Widerrufsrecht

Rückgabe & Erstattung

30 Tage Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung weiter unten.

So funktioniert die Rückgabe

1. Starten Sie die Rückgabe in Ihrem Kundenkonto unter account.rignox.eu oder schreiben Sie uns an support@rignox.eu mit Ihrer Bestellnummer.
2. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse und eine kurze Anleitung.
3. Senden Sie die Ware gut verpackt zurück, möglichst in der Originalverpackung.

Rücksendekosten

Bei einer Rückgabe ohne Mangel tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ist die Ware mangelhaft, beschädigt angekommen oder haben wir einen falschen Artikel geliefert, übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig.

Erstattung

Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.

Unser Tipp vor dem Einbau

Bitte prüfen Sie vor dem endgültigen Einbau, ob die Leuchten zu Ihrem Fahrzeug passen und korrekt funktionieren. Für einen Wertverlust durch einen Umgang, der über die Prüfung hinausgeht, kann ein Wertersatz anfallen.

Gesetzliche Mängelhaftung

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung von 2 Jahren ab Lieferung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Rückgaberegelung unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage; wir verlängern sie freiwillig auf dreißig Tage.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (QUANTUM MEDIA ONLINE S.R.L. – Marke RIGNOX, Str. Grigore Ureche nr. 4, 610282 Piatra Neamț, Rumänien, E-Mail: support@rignox.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihren Widerruf auch über Ihr Kundenkonto unter account.rignox.eu erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden: RIGNOX Retouren, c/o LECANGS, Wahrbrink 29, Unit 16 and 17, 59368 Werne, Deutschland. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: QUANTUM MEDIA ONLINE S.R.L. – Marke RIGNOX, Str. Grigore Ureche nr. 4, 610282 Piatra Neamț, Rumänien, E-Mail: support@rignox.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.